سياسة الخصوصية في الصحة والرشاقة
نحن في الصحة والرشاقة نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها. من خلال هذه سياسة الخصوصية، نوضح لك كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بهذه البيانات.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عندما تقوم بزيارة موقع الصحة والرشاقة أو استخدام خدماتنا:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع بيانات الدفع مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو وسيلة الدفع.
- معلومات الاستخدام: مثل البيانات المتعلقة بتصفح الموقع، الصفحات التي قمت بزيارتها، والتفاعلات على الموقع، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات الجهاز المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية لعدة أغراض، بما في ذلك:
- إتمام عملية الشراء: لضمان تسليم الطلبات بشكل صحيح وسلس.
- تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص خدماتنا بما يتناسب مع احتياجاتك وضمان راحتك.
- التواصل معك: لإرسال إشعارات تأكيد الطلب، التحديثات، أو العروض الخاصة المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- تحليل البيانات: لفهم كيفية استخدامك للموقع والخدمات، وتحسين أدائنا بشكل مستمر.
- التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية وإعلانات تتعلق بالعروض الخاصة والمنتجات الجديدة (وذلك بموافقتك المسبقة).
3. حماية المعلومات
نحن نحرص على حماية بياناتك الشخصية باستخدام أحدث تقنيات الأمان لضمان عدم تعرضها للسرقة أو الوصول غير المصرح به. نستخدم أنظمة تشفير قوية أثناء نقل البيانات، ونحافظ على أنظمتنا محدثة لضمان حماية المعلومات.
- التخزين الآمن: نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في بيئة آمنة ذات وصول محدود.
- الوصول المصرح به فقط: نقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط في حالات ضرورية تتعلق بتقديم الخدمة.
4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع الصحة والرشاقة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك أثناء تصفح الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارتك للموقع، وتساعدنا في:
- تخصيص المحتوى: لتقديم تجارب مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
- تحليل الأداء: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع وتحسينه.
إذا كنت لا ترغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفضها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن في الصحة والرشاقة نضمن سرية بياناتك الشخصية ولا نبيعها أو نشاركها مع أطراف ثالثة خارج نطاق عملنا إلا في الحالات التالية:
- مقدمو خدمات الطرف الثالث: مثل شركات الشحن والدفع عبر الإنترنت، الذين قد يحتاجون إلى الوصول إلى بيانات معينة لإتمام عملية الشراء والتوصيل.
- الامتثال للقوانين: قد نشارك بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لتنفيذ أي التزامات قانونية.
- الموافقة الصريحة منك: في حالة رغبتك في الاشتراك في خدمات أو عروض طرف ثالث، سنطلب منك موافقتك الصريحة.
6. حقوقك في الخصوصية
تتمتع بحقوق معينة بشأن بياناتك الشخصية، ومنها:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح: يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها القانون.
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية في بعض الأغراض.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية ️
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتواكب التغيرات في قوانين حماية البيانات أو لتحسين خدماتنا. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية استخدام بياناتك، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف:
نحن هنا لضمان أمان معلوماتك الشخصية وراحتك التامة أثناء التعامل مع موقعنا.
في الصحة والرشاقة، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بتوفير بيئة تسوق آمنة وسلسة. شكراً لثقتك فينا!
